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利用案内

ご利用ガイド

掲載商品について

●当店で掲載しております商品は、店舗在庫及びメーカーからの取り寄せ品を基に運営しております。
掲載商品の多くがメーカー取り寄せ品の為、在庫状況はリアルタイムのものではありません。その為、ご注文が可能な状態であっても、当店及びメーカーにて欠品の場合があり、すぐにお届けできない場合がございます。
●当店では本サイト以外にも別モールへの出店及び実店舗販売をしております。その為、『店在庫有り』、『即納』表記の商品につきましても、タイミングにより在庫切れとなり、すぐにお届けできない場合もございます。
●ご注文時、当店及びメーカーにて商品が欠品していた場合、予約としてご注文を承らせていただきます。
●ご注文時、メーカーにて販売が終了していた場合、代替商品の提案やキャンセル(返金)対応をさせて頂きます。予めご了承ください。

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
※自転車でサービス特典付きのモデルを購入の際は、備考欄に希望の商品をお知らせ下さい。
 入力がない場合は、サービス品なしでの配送となりますのでご注意下さいますようお願い致します。

お支払いについて


■クレジットカード■
 決済にご利用できるクレジットカードはカード種類に表示されているクレジットカードからお選びいただけます。
 【ご利用可能カードブランド】VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
 【お支払い回数】一括払い、リボルビング払い、分割払い

■銀行振込■
※注意
当店掲載商品について、当店在庫だけでなく、メーカー取寄せ品も併用しております。
在庫状況はリアルタイムではないため、ご注文時にメーカーに在庫がない場合もございます。
当店より在庫確認後、改めましてお振込み先をお知らせいたしますので、
それまでは入金をしないようお願い致します。

山口銀行防府(ほうふ)支店 普通 6252618 口座名  ビークル

【備考】商品発送はご入金確認後となりますのでご了承お願い致します。
また振込み手数料はお客様にてご負担になります。

■代金引換■
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸・その他当店指定運送会社
【備考】※運送会社のご指定はお受けでき兼ねます。この料金は消費税込みです。
商品価格合計 代引手数料
1 〜 9999円 330円
10000 〜 29999円 440円
30000 〜 99999円 660円
100000 〜 299999円 1100円
300000 〜 499999円 2200円
【代引手数料分消費税】 この料金には消費税が含まれています。
【代引業者指定】 配送業者の指定はお受けできません。
【備考】
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
お支払総額の上限は500,000円までです。
※500,000円を超える商品の場合は、別の支払方法でご注文いただきますようお願い致します。

■その他■
ご購入日について
商品のご購入日について、当店では 購入日=発送日 とさせて頂いております。
いかなる事情がございましても日付の変更はお受けできかねます。

領収書の発行に関して
●銀行振込の場合
ご希望の場合は必ずご注文時の【備考欄】に【領収書発行希望】とお知らせ下さい。
お知らせが無い場合は、発行を行っておりません。
領収書発行金額についてはいかなる事情がございましても変更はできかねます。

●代金引換払い決済の場合
配送業者の送り状にある「引換金受領証」が領収書としてご利用いただけます。
当店での発行は承っておりません。

●クレジットカード決済の場合
ご希望の場合は必ずご注文時の【備考欄】に【領収書発行希望】とお知らせ下さい。
お知らせが無い場合は、発行を行っておりません。
領収書発行日付は以下の通りとなります。いかなる事情がございましても発行日付および金額の 変更はできかねます。
・クレジットカ−ド決済:発送日

発送後に領収書の郵送をご希望の場合は、一律300円(税込)の発行手数料が必要になります。
※発行手数料は銀行振込のみのお支払いとさせて頂きます。

配送について

【業者】ヤマト運輸・西濃運輸・その他当店指定運送会社

※運送会社の都合上、自転車などの大型商品は配達日時・時間指定はお受けできません。
予めご了承くださいますようお願致します。
●自転車(完成車)においては1台ごとに配送料が必要です。
●お届けは日本国内に限ります。
※当店では海外への販売・配送を行っておりません。

【商品お渡し時期】
●当店・メーカー在庫のあるものは原則として受注確認メール送信後、
 パーツ:1〜5営業日程度、自転車:1週間〜2週間程度で発送。
 (当店及びメーカー休業日付近のご注文の場合上記予定よりもお時間を頂く場合がございます。)
●商品欠品の場合、メーカーへ納期確認後、メールにてご連絡します。
●オプション装着を要する場合、お時間を頂く場合がございます。
●取寄商品入荷遅延により、発送日が数日ほど遅れる場合がございます。

【送料無料商品について】
サイクルパーツご購入合計3,980円(税込)以上で送料無料!
※沖縄県の場合は、合計9,800円(税込)以上で送料無料となります。
【注意】
●『自転車またはフレームセット』を『サイクルパーツ』と同時にご購入の場合は送料無料対象外です。
この場合、自転車の送料が適用されます。
●ホイールやタイヤ、フロアポンプ等の一部の大型サイクルパーツについては、梱包サイズの都合上、送料無料対象外となります。

【送料料金表】

配送地域

パーツ配送

自転車配送

北海道 1210円 13200円
青森県 770円 7040円
岩手県 770円 7040円
宮城県 770円 7040円
秋田県 770円 7040円
山形県 770円 7040円
福島県 770円 7040円
東京都 770円 6050円
神奈川県 770円 6050円
埼玉県 770円 6050円
千葉県 770円 6050円
茨城県 770円 6050円
栃木県 770円 6050円
群馬県 770円 6050円
山梨県 770円 6050円
新潟県 770円 5830円
長野県 770円 5830円
富山県 770円 5830円
石川県 770円 5830円
福井県 770円 5830円
愛知県 770円 4620円
岐阜県 770円 4620円
静岡県 770円 4620円
三重県 770円 4620円
大阪府 770円 4290円
兵庫県 770円 4290円
京都府 770円 4290円
滋賀県 770円 4290円
奈良県 770円 4290円
和歌山県 770円 4290円
鳥取県 770円 3740円
島根県 770円 3740円
岡山県 770円 3740円
広島県 770円 3740円
山口県 770円 3740円
徳島県 770円 3740円
香川県 770円 3740円
愛媛県 770円 3740円
高知県 770円 3740円
福岡県 770円 3850円
佐賀県 770円 3850円
長崎県 770円 3850円
熊本県 770円 3850円
大分県 770円 3850円
宮崎県 770円 3850円
鹿児島県 770円 3850円
沖縄県 1430円 11000円

●メール便(ネコポス):全国一律330円(税込)



■送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
■離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【完成車・フレームセットの送料無料対象モデルについて】
北海道、沖縄県は送料無料対象外、別途特別送料を必ずご負担頂きます。
特別送料は下記のとおりです。
 北海道:6160円
 沖縄県:3960円

【離島、山間部の配送について】
配送先が離島・山間部の場合は別途追加送料をご負担頂く場合がございます。
梱包サイズや配送先により、送料が異なりますので、送料を追加させて頂く際は、予めメールにてお知らせをさせて頂きます。

【その他】
●まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は原則上記料金表の1配送分の送料を適用します。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
●送料込商品の扱い:1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
●自転車またはフレームセットを複数台ご注文頂いた場合の送料ですが、台数分の送料をご負担頂きます。
システムの都合上、ご注文時に1台分の送料しか表示されませんが、後ほど店舗よりご連絡を差し上げる際、必ず台数分の送料を追加請求させて頂きます。

予約商品について

ご注文時、当店及びメーカーにて商品が欠品していた場合、予約としてご注文を承らせていただきます。
●メーカー欠品によりお届けまでに時間を要する場合は、当店より大まかな納期のお知らせをさせて頂きます。
その際、入荷までお待ち頂けるかどうかの確認メールを送らせて頂く場合がございます。
尚、お客様よりご返答が確認できなかった場合はご注文をキャンセルさせて頂いております。
●ご予約をお受けした商品について、工場の製造状況の遅れ等により、当初お伝えしておりました納期よりも入荷時期に遅れが生じる場合がございます。
●ご注文商品の納期をメーカーへ確認し、納期未定(長期間欠品)の場合、システムの都合上、一旦キャンセルとさせて頂く場合がございます。
●商品を複数ご注文の場合、その中に予約商品が含まれていたら、ご注文商品がすべて揃い次第発送致します。
※商品の分納発送は行っておりません。

ポイントについて

ポイントは、対象商品のご注文時に貯まり、貯まったポイントはVehicle-cyc.co.jp でのお買い物に1ポイント=1円分としてお使いいただけます。
ポイントは配送完了にすると発行されます。
ポイントの利用履歴および残高については、マイページのポイントでご確認ください。

ポイントの有効期限
ポイント獲得日より1年間です。
有効期限を過ぎると、アカウントに貯まっているポイントが無効になります。

消費税について

■消費税率:10%
■消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
■1円未満消費税端数:切り捨て

返品について

ご注文承り後、メーカーへの手配済み商品につきましては、途中のキャンセルはお受けできませんので、充分ご注意ください。
お届け済み商品は、原則としてお客様のご都合による返品、および交換はお引受できません。
微妙なカラーやデザインイメージの違い等による返品や交換はできませんので、ご了承ください。
お届け商品の破損、キズ、および初期不良(自転車)の場合は、商品到着後8日以内にEメール又は、電話にてご連絡ください。
但し、未使用品に限りますので、お届けした商品は十分ご確認下さい。返品、交換の場合は、お納め時の状態でご返品ください。
当店にて検品後、故障、不良が確認されましたら、速やかに代替品(欠品の場合は同等品)を手配いたします。
メーカーにて完売の商品につきましては、ご返金させていただきますので、ご了承ください。

【返品の条件】
 ・初期不良、当初よりの破損やキズ
 ・配送中の事故などによる破損やキズ
 ・お申し込みと異なる商品が届いた場合

【返品をお受けできない場合】
 ・一度開封、ご使用になられた商品(自転車の場合、ご使用後不良品と判った場合は除きます)
 ・当店に事前連絡なく、他のショップ(自転車店)に修理として持ち込まれた場合
 ※(このときかかった費用は当店ではご負担できかねます。)
 ・微妙なカラーやデザインイメージの違いによるもの
 ・お客様の元でキズ・破損が生じた商品

【返品時の送料】
上記【返品の可能期間】【返品の条件】に当てはまる場合は、当店で送料を負担いたします。

※在庫処分セール品に関してはご返品はお受けできかねます。あらかじめご了承の程宜しくお願い致します。
※送料のご負担が発生する場合は、当店の送料表とは異なり、全国一律片道1000円(税別)をご負担頂きます。
※ご負担頂く場合は、手数料が発生する場合もお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
商品仕様・デザイン・価格の予告なしの変更について
■メーカーは価格及び仕様(スペック)の変更を予告なく行うことが有ります。当店で前もって確認できた場合はホームページ上にて変更させて戴いております。
■仕様変更は前パーツよりスペックダウンの場合が多いようで、当店にてお客様のご希望以外勝手にパーツ交換はしておりません。
■輸入車は当店入荷時に確認されることがほとんどで、その場合でもカタログどおりのスペックにもどすことはありません。
■完成車のパーツは同じ名称でもOEM仕様とパーツ単品販売の場合若干仕様の異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。
 特に(クランク・サスペンション・タイヤ・サドルなどが多いようです。
 

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